第1章

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深夜，我拎着烧烤站在老旧小区的防盗门外。

女顾客发来消息：

“我在浴室洗澡，门没反锁，你直接推门进来把外卖放餐桌上吧。”

我正准备推门。

下一秒，眼前忽然飘过一行行字。

【千万别进！里面死人了！】

【她伙同姘头勒死了老公，就等着让你进去当替罪羊。】

【只要你进屋留下指纹和带血的脚印，她就会报警说外卖员见财起意，入室S人。】

【人家是身价千万的阔太太，你只是个底层的打工人，到时候法官信谁不言而喻。】

我拿着外卖盒的手猛地一抖，后背直冒冷汗。

女顾客又发来一条：

“怎么还不进来？快点啊，就搭把手的事儿！是不是想吃差评？”

我深吸一口气，默默收回手，给她回消息：

“女士，平台有死规定，骑手严禁进入顾客室内，违者直接封号。外卖放门口了，请您自己拿一下。”

......

消息刚发出去没三秒，电话就打了过来。

我按了接听键，顺手点开通话录音。

“喂，送外卖的，你是不是脑子有病啊！”

电话那头，女人的声音尖锐得有些失真，带着掩饰不住的暴躁。

“我都说了我在洗澡没穿衣服，出去拿不方便，你把外卖送进屋能要了你的命吗？”

我站在昏暗的楼道里，盯着那扇虚掩了一条缝的厚重防盗门。

感应灯忽闪忽闪的，门缝里没有透出一丝光亮，却有一股淡淡的腥味顺着冷风飘出来，钻进我的鼻腔。

“王女士，不是我不愿意，是平台明文规定严禁骑手私自入户。”

“规定规定！你拿着那破规定当饭吃啊？”

她呼吸很急促，背景音里隐约能听到类似重物在木地板上拖拽的沉闷声。

“你们送外卖的不过就是个跑腿的，拿着我的配送费还敢跟我摆谱？让你送进来你就送进来，哪来那么多废话！”

我攥紧了手机，尽力保持声音平稳，不让自己露怯：

“女士，如果您实在不方便，您可以联系您的家人或者物业帮忙。但为了双方的安全，我绝对不能进去。”

“我老公今晚不在家，物业这破小区早下班了！你赶紧给我进来，少废话！”

“抱歉，如果屋里只有您一个人，按照安全管理条例，我更不能进去了。”

电话那头突然安静了一瞬。

紧接着，她像是气笑了。

“行，APP上可有你的名字！林星，工号我也记住了，你挺能耐，连顾客的需求都不满足！”

“你给我等着，我不光要给你差评，我还要跟你们站长投诉，让你在这个片区混不下去！”

电话被猛地挂断，嘟嘟的忙音在楼道里回荡。

我站在原地，没有离开，而是往后退了两步，退到楼道监控能拍到的死角边缘，确保自己全身都在探头视野内。

手机震动了几下，是本地的一个大业主群和外卖片区互助群。

王倩直接把我们刚刚的聊天记录截图发了出去。

“大家都看看，这就是现在外卖员的素质。”

“我一个孕妇，洗澡的时候在卫生间滑倒了走不动，让她帮忙把饭端进屋都不肯，还拿什么平台规定压我。”

“这种人一点同情心都没有，活该送一辈子外卖受穷！”

群里瞬间炸开了锅。

有几个不嫌事大的业主跟着附和：

“现在有的外卖员确实过分，送货上门是本职工作，推个门怎么了？”

“太冷血了，万一孕妇真出事了，大出血怎么办，她一个送外卖的负得起这个责任吗？”

就连几个同行骑手也在群里发语音当理中客：

“林星，你怎么这么轴啊。顾客让进就进一下呗，别给自己找麻烦。”

“就是啊，一个差评扣五十，还要倒扣服务分。”

“她万一投诉到站里，咱们整个站点都要被扣绩效，你可别连累大家啊。”

我看着屏幕，手背上的青筋直跳。

孕妇？洗澡滑倒？

几分钟前她在电话里还理直气壮地说自己没穿衣服不方便，一转眼到群里就变成了孕妇摔倒大出血的苦情戏。

暗红色的弹幕慢悠悠地在眼前飘过：

【熟悉吗？先利用弱势群体身份进行道德绑架，把你打成一个没有同理心的冷血怪物。】

【别回她。你现在越解释，别人越觉得你是在掩饰冷血。】

【退后，别碰门把手，保留一切录音和截图。】

我咬了咬牙，没有在群里说半个字，只是默默把聊天记录和她的朋友圈截图一一保存了下来。