第2章

2

林思甜的调解过程被全程跟拍，镜头给足了。

她换了一身得体的职业装，坐在调解室正中间。

桌上摆着她手写的思维导图和谈判策略卡。

两个因为噪音闹翻的邻居坐在对面，一个板着脸，一个抱着胳膊。

林思甜深吸一口气，开口了。

"我非常理解你们双方的感受——"

男方直接打断："少来这套！你理解个屁！你半夜被吵醒过吗！"

女方也不示弱："我家孩子练琴怎么了？又没犯法！"

林思甜的笑容僵了一瞬，但她很快调整过来，继续用温柔的声音斡旋。

"我们能不能各退一步......"

"换位思考一下......"

来来回回磨了将近两个小时，她的额头渗出细密的汗珠，声音从温柔变成了疲惫。

最终，双方勉强签了个协议——晚上九点后不练琴。

林思甜走出来的时候，对着镜头露出一个虚脱但欣慰的笑容：

"虽然过程很艰难，但看到他们达成共识，我觉得一切付出都是值得的。"

弹幕心疼得要死。

【姐姐被拍桌子都没发火！情绪管理满分！】

【两个小时啊！太不容易了！专业又温柔！】

而此时，镜头切到了我这边。

我蹲在那栋居民楼的楼道里，跟楼下的大爷并排坐在台阶上。

大爷手里捏着我递过去的半个橘子，吃得挺开心。

弹幕集体问号。

【？？？她这是去调解的还是去串门的？？？】

【一个多小时了，她连调解室的门都没进过！在楼道里跟人吃橘子！】

但没人听见我跟大爷聊了什么。

"闺女，我跟你说实话。"

大爷嚼着橘子，"我不是听不得动静。"

"是他们家装修的时候把我家承重墙凿裂了，到现在不认账！我就是咽不下这口气！"

我点头。

没接话，也没急着表态。

大爷越说越气，拍了下大腿：

"居委会来了四回，每回都让我'大度一点'、'邻里和睦'——放他妈的屁！我墙裂了你让我大度？"

我又点头。

等他骂够了，气顺了，我才开口。

"大爷，装修的合同您见过吗？"

"没有！他们家的事我管得着吗！"

"那我上去帮您问问。"

我上楼敲门。

年轻妈妈开的门，看见我的工牌就警惕了。

"又来调解的？没用，那老头就是无理取闹——"

"姐，"我打断她，语气平平的，

"你家装修用的哪家施工队？"

她愣了一下："鑫达。怎么了？"

"合同里有没有保修条款？"

"有是有......"

"那墙裂了就是施工方的事。你不用赔，大爷的气也能消。"

年轻妈妈眨了眨眼。

二十分钟后，我带着她下楼，把合同里的保修条款指给大爷看。

"大爷，这事儿不该找楼上，该找施工队。我帮您打电话联系他们来修。"

大爷看了半天，闷声说："那......琴的事我也不计较了。"

年轻妈妈松了口气："叔，以后我让孩子八点前练完。"

两人握手言和。

我看了眼表。

五点五十。

回办公室交了调解记录，收拾东西。

六点整，走人。

林思甜还在工位上整理案卷、写复盘笔记。

看见我拎包出门，手上的动作顿了一下。

沈墨白大声说："有的人啊，干活不行，下班第一名。"

弹幕跟着骂。

【林思甜还在加班写总结，她倒好，拎包就跑！】

【这种工作态度也太恶劣了吧！】

但角落里飘过几条不一样的声音。

【等等......她那个案子不是调解过四次都失败的吗？她一下午就搞定了？】

【而且全程就跟聊天似的......】