1
四十度高温那天，我家空调突然断了电。
我以为欠费，立刻往账户里充了一千元。
电力恢复不到十分钟，空调却再次停了。
我打开缴费软件，发现余额仍是零。
我以为系统延迟，只能又交了一千元。
可没过多久，家里再次断电。
两千元都从我的银行卡里扣走了，供电公司却说，他们一分钱也没收到。
我气得带着缴费记录去了营业厅。
工作人员核查后，却认定我从来没有交过电费，还警告我不要伪造凭证。
眼看卧病在床的母亲被热得喘不上气，我只能一次次继续充值。
可无论我交进去多少钱，电费账户永远都是零。
最后，母亲因为停电出了意外，我也被所有人当成了骗子。
直到失去一切，我都没弄明白。
我交进去的电费，究竟去了哪里？
……
2
我反复刷新页面，欠费金额始终没有变化。
交进去一千元，却反过来多欠一千元。
如果继续通过手机缴费，我只会越交越多。
第二天一早，我带着身份证和房产证明去了供电营业厅。
为了彻底绕开银行和网络支付，我特意从柜员机取出三千元现金。取钱时，我记下了钞票冠字号，还在最上面一张钱的角落做了记号。
轮到我后，我没有提昨天发生的怪事，只说要给家里预存三千元电费。
柜员周蕾清点完现金，把钱放进收款箱，随后打印出一张纸质凭证。
户名、户号和金额全都正确。
我仍不放心，又申请了一张实体购电卡。
这种卡需要工作人员先将电量写进去，再插入电表完成充值。全程不经过我的手机和银行卡，钱总不可能再凭空消失。
营业厅安排维修员孙师傅陪我上门。
回到家后，孙师傅先用仪器读取电表。
“设备正常，目前欠费一千零十五元。”
听到这个数字，我心里一阵发堵。
……
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