1
新招的女服务员入职当天打碎了20个盘子,第二天又泼了10个客人菜汤。
面对顾客的愤怒,她强调自己不是人下人没有低头的义务。
我连连赔礼道歉,承诺五倍退还菜金。
好不容易解决好赔偿问题已是半夜,我关起门来委婉提醒:
“咱们服务业不怕犯错,怕的是态度不好得罪顾客。”
“没干过可以学,但是得用心。”
从此我手把手教导,高度重视她的一言一行。
谁知一没注意她又把准备当泔水倒掉的隔夜饭端上桌,几十个客人上吐下泻,店铺一夜之间被查封。
我忍无可忍让她回家反省,送医陪床足足忙了一个月才重新开张。
结果恢复营业第一天,她带着几个壮汉把店砸了个稀烂:
“本小姐可是陈氏千金,不过是来体验生活,真以为差你这三千工资?”
他们凶神恶煞,我却冷笑出声。
她不知道,这饭店是她爸的。
而我只是负责配合他爸爸考验她的员工而已。
……
2
老周的手腕断了,打了石膏,胳膊狼狈的挂在脖子上。
那是他掂锅的右手,吃饭的家伙。
他急了,拉着我去报警。
我从包里掏出500块钱,硬塞给他:
“你先回去休息,这事交给我处理。”
老周嘴唇张了张,没说出话。
我打了两辆车,分别送老周和张云回家。
上了公交,手机响了,本市最大的饭店老板刘总打来的:
“许店长你考虑的怎么样了?只要你愿意过来,薪资翻倍,团队自选。”
公交车经过饭店,陈倩倩正指挥着工人挂上新的牌匾。
兴隆饭店的招牌被扔在地上,碎成了两半。
“三天后报道,厨师长和领班用我的人。”
电话那头愣了几秒,欣喜的答应下来。
回到家,我连上饭店监控,把陈倩倩带人砸烂饭店,扭断老周手的录像,一一保存下来。
……