我是一名电话售后客服。
我的工作是负责接听顾客的电话，解决他们的问题。
晚上，电话如往常一样响起。
可电话里的内容却令我大惊失色。
对方声称自己杀害了自己的家人，他很孤独，现在他要自杀。
1
我是一名电话售后客服。
我的工作是负责接听顾客的电话，解决他们的问题。
晚上，电话如往常一样响起。
我接起电话，按照接听程序说出问候语。
“你好，请问需要什么帮助吗？”
奇怪的是，对面并没有声音。
根据工作守则，对方七秒内没有声音，我将自动挂断。
五秒、六秒、七秒。
“嗬嗬，嗬嗤。”
第七秒时，干涸嗓子摩擦声带的声音在电话中响起。
我连忙询问：“你好，有什么需要吗？”
此时我隐隐觉得对方是来找茬的。
午夜时分，经常有人因无聊拨打客服电话闲扯。
为了避免浪费时间，工作守则也给出相应对策，那就是当做对方无应答处理。
……
2
否则经理查到，我要扣工资。
男人似乎没完没了，他继续说：“我现在想自S，他们都死了，我好孤单。”
随后电话里传出磨刀的声音。
自S？
这可不行，有了这通电话，但凡他出点事，警察都可能找到我头上。
我急切说道：“别，别自S。”
我对男人说了一大堆鸡汤，最后我总结道：“你要是真孤单，你就找我，我陪着你。”
“真的吗？”
“你真是一个好人。”
男人语调瞬间变得高昂，声音不再刺耳。
“你的工号能够报给我吗，我给你好评。”
“我要在留言箱表扬你。”
听到好评，我顿时激动。
集满十个好评经理会加钱。
……