1
我在月子中心当育儿师,接手了一个新生儿护理。
孩子刚出生第三天,宝妈就开始了轰炸式提问。
凌晨三点,她发来一张宝宝的照片:
“为什么他的左眼角有一点眼屎?是不是泪腺堵塞了?”
我睡眼惺忪地解释这是正常分泌物,温水擦拭就好。
早上六点我正吃饭,她又发来十几张孩子大便的360度无死角特写。
“颜色有点偏绿,是不是我昨天多吃了一口青菜?要不要马上换奶粉?”
我强打精神告诉她新生儿大便颜色多变很正常。
中午十二点,手机又响了。
“宝宝刚才打了两个喷嚏,是不是空调温度不对?还是有人把病毒带进来了?现在立刻全面消毒!”
我忍无可忍,建议她:
“如果您这么不放心,建议直接咨询儿科医生。”
她安静了两个小时。
我以为她终于消停了。
……
2
“换尿布标准流程:育儿师应在宝宝排便后90秒内完成准备工作,包括洗手30秒、准备用品15秒、调整室温至26.5度。”
“清洗臀部标准:水温必须精确控制在38度,误差不得超过0.2度,清洗时间不得少于180秒,不得超过240秒。”
“抱姿标准:头部与身体角度应保持在42-45度之间,手臂承托力度应均匀分布,承托点不得少于5个。”
这哪是护理标准,这是机器人操作手册。
“陈姐,这根本不可能做到。”我说,“人不是机器,不可能每个动作都精确到秒和度。”
“我知道。”陈姐叹了口气,“但问题是,何太太说你的不规范动作害了她的孩子。”
她打开另一个文件夹,里面全是视频。
许琳在房间里装了不下十个摄像头,覆盖每一个角落,连死角都没有。
她把所有监控都接入了自己的手机,24小时实时观看。
更夸张的是,她还给每个视频都标注了时间戳,精确到毫秒。
陈姐点开一个视频,是我今天早上给宝宝换尿布的画面。
视频右下角,有个计时器。
从我打开尿布的那一刻开始计时,到我扣上新尿布,总共用了3分42秒。
视频暂停,弹出一行字:“标准时长3分30秒,超时12秒,不合格。”
……